Pytania i odpowiedzi

FAQ

1. Zamówienia

Jak mogę złożyć zamówienie?
Możesz to zrobić przez stronę www.sporting24.pl, dodając produkty do koszyka i klikając „Zamów i zapłać”. 

Czy mogę zmienić lub anulować zamówienie?
Tak, dopóki nie zostało wysłane. Skontaktuj się z nami jak najszybciej: bok@sporting24.pl lub tel. 797 959 509.

2. Dostawa

Gdzie dostarczacie zamówienia?
Na terenie całej Polski. Wysyłka międzynarodowa jest możliwa po wcześniejszym uzgodnieniu - napisz do nas na bok@sporting.com.pl

Jakie są formy dostawy?
Kurier, Paczkomaty InPost (jeśli dostępne) lub odbiór osobisty w sklepie stacjonarnym.

Ile trwa dostawa?
Zazwyczaj 1–3 dni robocze od wysyłki, maksymalnie do 14 dni.

3. Zwroty i reklamacje

Czy mogę zwrócić produkt?
Tak, masz 14 dni na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny.

Jak zgłosić reklamację?
Napisz do nas na bok@sporting24.pl lub wyślij produkt na adres:
Sklep internetowy Sporting24.pl
al. Konstytucji 3 Maja 12
64-100 Leszno
Dołącz opis wady i kopię dowodu zakupu.

4. Konto klienta

Jak założyć konto?
Kliknij „Rejestracja” na stronie i wypełnij formularz.

Jak usunąć konto?
Wyślij wiadomość na bok@sporting24.pl z prośbą o usunięcie konta.

5. Dane osobowe i bezpieczeństwo

Czy moje dane są bezpieczne?
Tak, przetwarzamy je zgodnie z RODO i wykorzystujemy tylko w celu realizacji zamówień lub – jeśli wyrazisz zgodę – w celach marketingowych.

Czy wykorzystujecie pliki cookies?
Tak, w celu prawidłowego działania strony, personalizacji treści oraz statystyk. Możesz je wyłączyć w ustawieniach przeglądarki, ale część funkcji może wtedy nie działać.

6. Kontakt

Jak się z Wami skontaktować?

• E-mail: bok@sporting24.pl

• Telefon: 797 959 509

• Adres: Sklep internetowy Sporting24.pl, al. Konstytucji 3 Maja 12, 64-100 Leszno